Доставка, оплата и демонстрация ковров

Мы понимаем, как непросто выбрать ковёр, и готовы помочь. Заказывайте несколько ковров на дом и принимайте решение в момент их демонстрации в интерьере!
Вы оставите только тот ковёр, который вам понравится, а остальные мы увезём обратно в магазин.
Услуга демонстрации ковров 一 бесплатна во всех городах, где есть салоны-партнёры Kover.ru, и при наличии в заказе ковров стоимостью свыше 30 000 рублей каждый. Демонстрация останется бесплатной, даже если ни один ковёр не подойдёт.
При наличии в заказе хотя бы одного ковра стоимостью менее 30 000 рублей 一цена демонстрации составит 2000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга и 1000 рублей для прочих регионов. При покупке на сумму от 30 000 рублей 一 демонстрация в подарок!

Узнать все о демонстрации ковров

Доставка по Москве и в пределах 100 км от МКАД бесплатна при заказе от 30 000 рублей.
При заказе общей стоимостью до 30 000 рублей цена доставки составит 2000 рублей.

Сроки:

Сроки доставки – 1-4 дня, могут быть увеличены до 5-10 дней, если товары поедут из другого города. Точные сроки сообщит менеджер интернет-магазина при подтверждении заказа. Возможна срочная доставка день в день при согласовании с менеджером (при наличии товара в магазинах города).

Для просмотра ковра в любом удобном магазине оформите заказ на сайте.
Ковёр будет подготовлен к просмотру, что сэкономит вам время. Его не купят другие покупатели.
Менеджер отдела доставки согласует с вами показ ковра в магазине, при необходимости, мы переместим ковер между нашими магазинами.
Самовывоз осуществляется БЕСПЛАТНО.

Ждем вас в наших магазинах!

Если вам не подошёл ковёр, его можно легко обменять или вернуть.

• Обменять и вернуть товар можно в течение 100 дней со дня покупки.

• Вы можете заказать бесплатный возврат ковра нашим курьером.
  Для этого позвоните в колл-центр по телефону: 8 800 333 21 35. Менеджер организует возврат, и наш курьер заберёт ковёр в удобное для вас время.
  Сумма покупки вернётся вам на карту на следующий день после возврата ковра.
  Заявление на возврат. Скачать

• Вы также можете самостоятельно вернуть ковёр в тот магазин, в котором он был приобретён.
• Обмен и возврат возможен только при наличии чека.
• Товар должен иметь товарный вид, не должен быть в эксплуатации, должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и бирки.

Перед возвратом ковёр нужно упаковать:

1. Ковёр скручивается в рулон и связывается минимум в двух местах шпагатом.
2. Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку, вместе с торцами.
3. Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в четырёх местах.
4. Торцы упакованного ковра дополнительно заклеиваются скотчем.
5. Ковры размером более 3,0 х 4,0 складываются «конвертом». Сначала ковёр складывается пополам по длине и только потом скручивается в рулон. Далее упаковка происходит аналогично упаковке ковров меньших размеров (пункт 1-4).